Новочебоксарским городским судом Чувашской Республики рассмотрено гражданское дело по иску Д. к ООО о защите прав потребителей.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что в феврале 2026 года Д. заключила с ООО договор купли-продажи поддержанного автомобиля, по которому Д. приобрела автомобиль за 1 500 000 рублей. На момент заключения договора на одометре автомобиля был указан пробег 82 660 км.

В марте 2026 года она обратилась в автосервис для ремонта катализатора выхлопной системы. Мастер в автосервисе сказал ей, что поломка катализатора не характерна для такого пробега. После проведения компьютерной диагностики блоков управления автомобиля, мастер сказал, что во всех электронных блоках автомобиля пробег искусственно занижен с 134 433 км. Д. пришлось поменять катализатор. После проведения оценки стоимости автомобиля, согласно отчету, разница в стоимости автомобиля с фактическим пробегом на момент покупки составляла около 200 000 рублей.

Д. направила ООО претензию в связи со «скруткой» пробега автомобиля. ООО отказалось выполнять требования, указанные в претензии, мотивируя отказ тем, что автомобиль Д. приобрела у И., а не у ООО.

На судебном заседании Д. указала, что настаивает на взыскании денежных средств именно с ООО, поскольку оно было обязано провести проверку автомобиля. Она обратилась к ООО именно для того, чтобы быть уверенной в надлежащем техническом состоянии поддержанного автомобиля. Предыдущего собственника данного автомобиля она не знает и его взаимоотношения с ООО её не касаются.

Ответчик ООО исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении. Указал, что ООО не является продавцом автомобиля, т.к. действовало на основании договора поручения от имени в интересах И., о чем было указано в договоре купли-продажи автомобиля, заключенного между ООО и Д. Денежные средства, полученные от Д. ООО перечислило И., за исключением агентского вознаграждения в размере 40 000 рублей.

Суд, исследовав материалы дела, пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Д. Поскольку ООО действовало в интересах И. по абонентскому договору, оно должно было предоставить Д. достоверную информацию о пробеге автомобиля, который относится к ключевым характеристикам автомобиля, влияющим как на стоимость, так и на эксплуатационные характеристики. Также агент в пределах величины агентского вознаграждения несет ответственность за несоответствие информации о товаре, поэтому суд взыскал с ООО в пользу Д. разницу в стоимости автомобиля в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда, предусмотренный законом «О защите прав потребителей» штраф, а также судебные расходы.

Решение суда не вступило в законную силу.

Фабула этого дела – хороший урок и для покупателей автомобилей, и для посредников при продаже автомобиля.

К сожалению, пробег, указанный на приборной панели, не всегда является правдивым. Его скрутка – частая практика на вторичном рынке. Чтобы убедиться в достоверности показаний одометра, вы можете заказать независимую компьютерную диагностику, которая покажет реальные данные в электронных блоках.

Даже если посредник при продаже автомобиля утверждает, что он является «просто посредником», закон защищает ваши права. Если он скрыл важную информацию или не проверил машину перед продажей, вы можете взыскать с них убытки в пределах их комиссии, а также моральный вред и штраф.

Сохраняйте все документы. Договор, переписка – всё это станет доказательствами в суде, если покупка окажется с недостатками.

Честность при продаже автомобиля – это не только вопрос совести, но и требование закона. Покупателям же стоит насторожиться, если у старой машины оказался слишком хороший пробег.